Términos de uso
Definen la relación principal entre tú y 8eight: acceso, cuenta, aceptación de reglas, uso permitido y consecuencias de incumplir. Funcionan como base para las demás políticas del sitio.
LEGAL REFERENCE
Tus reglas legales antes del viernes
En 8eight dejamos nuestras reglas legales en lenguaje directo para que abras tu cuenta con claridad. Aquí reunimos condiciones de uso, privacidad, verificación, avisos de jurisdicción y contacto...
Términos de cuentaPrivacidadVerificaciónSoporte 24 horas
México, OXXO y SPEI con letra clara
Este aviso legal explica cómo tratamos tu relación con 8eight cuando accedes desde México o desde regiones con servicio. Las reglas aplican a la creación de cuenta, validación de identidad, uso del lobby, registro de sesiones, promociones visibles en tu perfil y solicitudes relacionadas con saldo. El acceso puede variar por ubicación, proveedor técnico, comprobaciones internas y normas locales; por eso usamos
la frase donde la ley local lo permite. Si eliges OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi como referencia operativa, esos nombres aparecen sólo para ubicar el contexto de cuenta, no para cambiar tus derechos contractuales. Conservamos versiones internas de nuestras políticas para revisar cambios, atender aclaraciones y responder solicitudes con base en la fecha en que aceptaste los términos.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTROL INTERNO
Seis revisiones internas antes de publicar
Cada cambio legal pasa por lectura de producto, soporte, seguridad y operaciones antes de mostrarse. No publicamos cláusulas aisladas del funcionamiento real de 8eight; las conectamos con cuenta, pagos locales, sesión móvil...
Fecha visible
Marcamos la fecha de actualización para que sepas qué versión estás leyendo. Si una regla cambia, conservamos referencia interna de la versión anterior y del momento en que fue reemplazada.
Lenguaje mexicano
Redactamos en español para México, con términos que usamos en soporte y en pantalla. Eso reduce confusión entre cláusulas legales, mensajes de verificación y referencias como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Privacidad separada
Los datos personales no se mezclan con reglas comerciales. Nuestra política de privacidad explica finalidades, conservación, seguridad y canales de solicitud para que cada tema tenga su propio tratamiento legal.
Registro de aceptación
Cuando aceptas términos, guardamos un registro técnico ligado a tu cuenta. Ese rastro nos ayuda a resolver aclaraciones sobre condiciones aplicables, cambios publicados o discrepancias reportadas por soporte.
Seguridad documental
Los documentos enviados para verificación se revisan por canales controlados. No te pedimos mandarlos por redes sociales ni por conversaciones externas, porque deben quedar dentro del flujo legal de cuenta.
Coherencia operativa
Antes de publicar, comparamos la política con pantallas reales del producto. Si una cláusula habla de retiro, bono de bienvenida o comprobación, revisamos que el flujo mostrado coincida con ese texto.
POLÍTICAS ALINEADAS
Políticas alineadas del lobby al retiro
La página legal no trabaja sola. Conectamos términos de uso, privacidad, cookies, promociones, seguridad y reglas de cuenta para que no tengas que interpretar textos que se contradicen. Cuando existe una diferencia...
Privacidad
Explica cómo tratamos datos personales, documentos, identificadores técnicos y solicitudes de acceso o corrección. La mantenemos separada para que no quede escondida dentro de cláusulas comerciales.
Cookies
Describe tecnologías usadas para sesión, seguridad y preferencias. Si cambias ajustes del navegador, algunas funciones legales de identificación o continuidad de sesión pueden comportarse de forma distinta.
Promociones
Las condiciones de un bono de bienvenida o de torneos semanales se leen junto con los términos generales. Si hay fechas, requisitos o restricciones, aparecen antes de que aceptes participar.
Pagos locales
Las referencias a OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se tratan como contexto operativo. Los derechos, revisiones y comprobaciones aplicables siguen definidos por cuenta, jurisdicción y términos aceptados.
Seguridad
Las reglas de acceso, contraseña, verificación y actividad inusual se alinean con privacidad. Así podemos proteger tu cuenta sin pedir datos fuera de los canales previstos.
Soporte
Las respuestas de soporte deben respetar las políticas publicadas. Si un caso requiere interpretación legal, lo escalamos y evitamos prometer resultados antes de revisar documentos y registro de cuenta.
VISTA DE CUENTA
Lo legal visible desde tu celular
Diseñamos la parte legal para que no se esconda detrás del lobby. En móvil y escritorio mostramos enlaces, avisos y estados de verificación cerca de las acciones relevantes...
Enlaces persistentes
Los accesos a términos, privacidad y contacto permanecen disponibles desde...
Avisos contextuales
Cuando una regla importa en una acción concreta, mostramos el...
Estados claros
Si tu cuenta requiere revisión documental, el estado aparece en...
Versión publicada
Las políticas muestran su fecha para que puedas identificar cambios...
Aceptación registrada
Cuando una condición requiere aceptación, la registramos dentro de la...
Lectura móvil
Ajustamos párrafos, tarjetas y preguntas para pantalla chica. La intención...
Preguntas legales antes de abrir cuenta
Aceptas los términos de uso vigentes, la política de privacidad y las reglas aplicables a promociones o funciones que decidas activar. También confirmas que el acceso depende de regiones con servicio y ley local.
Podemos solicitar documentos para validar identidad, titularidad o seguridad de cuenta. La revisión se hace por canales internos, con archivos asociados a tu perfil y sin pedir envíos por redes sociales.
Sí. El acceso a 8eight y ciertas funciones puede variar por país, estado, proveedor técnico o norma aplicable. Por eso indicamos que el servicio opera donde la ley local lo permite.
Los datos se tratan conforme a la política de privacidad: finalidades, conservación, seguridad y solicitudes disponibles. Para pedir acceso, corrección o aclaración, usa el canal indicado dentro de tu cuenta.
Sí. Cualquier bono de bienvenida debe leerse junto con sus condiciones específicas y los términos generales. Antes de participar, revisa fechas, requisitos, restricciones y efectos sobre saldo o promociones futuras.
La política publicada marca el punto de partida. Si detectas una diferencia con una respuesta de soporte, escalamos el caso, revisamos registro de cuenta y te damos una aclaración basada en documentos vigentes.
La versión vigente aparece en esta página y en enlaces dentro de tu cuenta. Revisa la fecha de actualización antes de aceptar cambios, enviar documentos o activar una promoción con condiciones específicas.